Sylvie Touchard
Responsable de la formation et de la Pédagogie chez TMC France
Responsable de la formation et de la pédagogie de TMC France, mon ambition est fondée sur une idée simple : « Rendre au métier de la vente ses lettres de noblesse »
Avec l’équipe de consultants-formateurs TMC, nous accompagnons nos clients vers l’excellence commerciale depuis 1993 en France, en Europe du Sud et au Maghreb. Nous proposons une offre de formation dédiée aux vendeurs, managers, et aux professionnels de la relation client.
Notre objectif est de résoudre vos problématiques de compétences liées :
- Au management,
- Au développement commercial,
- A la stratégie de compte,
- A la qualité de la relation client.
Nous proposons des solutions pédagogiques sur mesure ou à la carte, ainsi que des parcours personnalisés, toujours adaptés au métier des clients.
Toutes nos formations sont déclinées en présentiel et distanciel pour nous adapter à chacune des situations.
Nous souhaitons transmettre nos valeurs au travers de notre accompagnement : l’échange, la sincérité et l’authenticité
Vous souhaitez échanger sur vos projets de formation ? Rencontrons-nous !
Savoir-faire
- Formation
- Développement
- Innovation
Les publications de Sylvie Touchard
L’intelligence émotionnelle
C'est un concept clé dans le domaine de la vente. En effet, les ventes sont avant tout une questio...
Outils de prospection : les incontournables pour les entreprises B2B
La prospection commerciale est une étape cruciale dans la stratégie de développement des entrepr...
La meilleure méthode de prospection pour augmenter son portefeuille clients
Trouver la bonne méthode de prospection est une préoccupation constante des équipes de vente et ...
Les 5 compétences commerciales indispensables pour réussir ses ventes
Contrairement aux idées reçues, les compétences requises pour être un bon commercial ne se limi...
Quel est le rôle du référent Handicap au sein de l’organisme de formation ?
Tout mettre en œuvre pour garantir l’accessibilité de tout à tous ! Le référent est ...
4 étapes pour une stratégie de prospection efficace
La prospection est une partie cruciale du travail des commerciaux. Sans efforts de prospection f...
Le SPANCO : la méthode infaillible pour bien gérer son portefeuille d’affaires
Le SPANCO est une technique d’analyse qui permet de réaliser un diagnostic rapide de son portefe...
La prospection commerciale et la prise de rendez-vous
Il existe de nombreuses méthodes possibles pour faire de la prospection commerciale et il faut bie...
La négociation en B2B, Comment préserver ses marges en période d’inflation en B2B ?
La négociation en B2B est un processus d’échange par lequel les parties en présence, ici le ve...