Formation Le pilotage de la performance
Le manager commercial doit mesurer pour mieux prévoir, comprendre pour mieux réagir et corriger. Ce stage de formation au pilotage de la performance, met le tableau de bord commercial au centre du processus de management
Modalités de la formation Le pilotage de la performance
14 heures sur 2 jours
À partir de 1200 euros HT par participant (Hors déplacement et hébergement)
Un manager qui ne pilote pas assez son équipe
Travaille sans tableau de bord commercial.
Ne tient pas toujours ses engagements et son prévisionnel n’est pas assez fiable.
Ne dispose visiblement pas d’outils de pilotage solides.
- Maîtriser l’outil informatique
- Disposer d’une connexion internet fluide
Capacité à comprendre et à mettre en application les techniques du management
- Connaître les facteurs clés de succès d’un management performant
- Faire face à toutes les situations complexes de management comme les situations de
pression, grâce à une structure pratique et opérationnelle : “Le faisceau de performance” - Etablir un diagnostic précis et rapide des problématiques de performance des commerciaux
et définir des axes de développement personnalisés - Etablir un bilan de la performance commerciale d’une équipe et bâtir un plan d’action
commercial propre à atteindre les objectifs fixés
- Matérialisation progressive et constitution du tableau de bord du manager
intégrant les outils internes et les données transmises par la direction - Test de niveau pré-formation
- Test de niveau post-formation
- Feuille d’émargement
- Evaluation des compétences par des ateliers
- Pratiques et mises en situation
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des participants
- Attestation de fin de formation
Développer sa capacité à mesurer pour mieux prévoir, comprendre pour mieux réagir et corriger.
Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation 10 jours ouvrés minimum. Délai plus long en cas de prise en charge OPCO.
- Sur demande par téléphone ou mail
- Via la fiche de pré-inscription
- Groupe limité à 12 participants
- Ouverture de la session à partir de 5 inscrits
Pour l’accueil de personnes handicapés, des aménagements sont possibles en nous contactant au préalable.
Programme de la formation Le pilotage de la performance
- Le bilan de performance de l’équipe commerciale
- Mesure, accompagnement et suivi des compétences
- Mesure des écarts individuels en volume et en rentabilité
(Tableau de bord et outils de pilotage). - La fixation d’objectifs : les 3 niveaux selon les axes stratégiques de l’équipe
et de son marché - La coordination et l’optimisation de la couverture commerciale sur le territoire
ou marché-cible et l’orientation de l’équipe - L’identification des risques environnementaux, humains et les mesures correctives
- L’élaboration du plan d’action commercial et ses facteurs clés de succès
Ce que pensent nos clients
MAN Truck
Depuis 2012, la collaboration entre Freelance Formation et MAN Truck est une relation professionnelle de confiance. Les formations dispensés par Freelance Formation répondent parfaitement à nos besoins qualitatifs sur la montée en compétence de nos équipes terrain (techniques de négociation, comportemental). Une efficacité de la formation a été prouvé, d’une part par l’évaluation post-formation à chaud et à froid des vendeurs mais aussi par une montée en compétence lors de leurs entretiens ou échanges avec un client.
Nos conseillers ont pu par cette formation apporter des réponses plus concrètes et surtout ciblées par rapport aux besoins réels des clients. Cela a donc accrue la qualité de nos services et à permis à nos conseillers un développement de leurs expertises.
ACCOR Ventes Externes
Freelance Formation a travaillé sur la création des plans d’action, la formation et l’accompagnement des directeurs d’hôtel et du personnel commercial. Ils ont adapté et personnalisé tous leurs programmes à nos réalités opérationnelles
