Les réunions de pilotage
Simples et opérationnels, les processus proposés dans la formation "Les réunions de pilotage" permettent une mise en œuvre immédiate et efficace
Modalités de la formation Les réunions de pilotage
14 heures sur 2 jours
À partir de 1200 euros HT par participant (Hors déplacement et hébergement)
Un manager qui n’encadre pas assez l’activité de son équipe
Les outils de management de l’activité et de suivi de la performance individuelle ne sont pas en place.
Les entretiens de suivi de l’activité sont rares ou annulés à la dernière minute.
Manque de rigueur et de formalisme.
- Maîtriser l’outil informatique
- Disposer d’une connexion internet fluide
Capacité à comprendre et à mettre en application les techniques du management
- La préparation de l’entretien
- La conduite d’entretien
- La synthèse de l’entretien
- Les modalités des échanges concernant le business as usual
(hebdomadaires et mensuels) - Savoir piloter une Synthèse d’Actions Mensuelle en face à face
- Le pilotage de la Revue de Liste et de la Revue de Portefeuille
- Le pilotage de la Revue de Compte
- Le pilotage de la Revue d’Affaire
- Envoi d’un questionnaire préalable pour figer l’état des lieux pour
chaque participant - Matérialisation progressive et constitution par bloc de l’Agenda Business Review
du manager. - Ateliers de travail en co-conception des supports ensuite utilisés en équipe
- Test de niveau pré-formation
- Test de niveau post-formation
- Feuille d’émargement
- Evaluation des compétences par des ateliers
- Pratiques et mises en situation
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des participants
- Attestation de fin de formation
Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation 10 jours ouvrés minimum.
Délai plus long en cas de prise en charge OPCO.
- Sur demande par téléphone ou mail
- Via la fiche de pré-inscription
- Groupe limité à 12 participants
- Ouverture de la session à partir de 5 inscrits
Pour l’accueil de personnes handicapés, des aménagements sont possibles en nous contactant au préalable.
Programme de la formation Les réunions de pilotage
- Les grandes étapes du processus de l’entretien individuel
- Les entretiens en lien avec le Tableau de Bord Commercial
- Les objectifs et les points de passage par typologie d’entretien
- La collecte des informations, l’analyse et le compte-rendu objectivé
- La mise en place d’un process management adapté selon les fonctions
- Les outils et supports adaptés dans l’environnement
Ce que pensent nos clients
MAN Truck
Depuis 2012, la collaboration entre Freelance Formation et MAN Truck est une relation professionnelle de confiance. Les formations dispensés par Freelance Formation répondent parfaitement à nos besoins qualitatifs sur la montée en compétence de nos équipes terrain (techniques de négociation, comportemental). Une efficacité de la formation a été prouvé, d’une part par l’évaluation post-formation à chaud et à froid des vendeurs mais aussi par une montée en compétence lors de leurs entretiens ou échanges avec un client.
Nos conseillers ont pu par cette formation apporter des réponses plus concrètes et surtout ciblées par rapport aux besoins réels des clients. Cela a donc accrue la qualité de nos services et a permis à nos conseillers de développer leurs expertises.
ACCOR Ventes Externes
Freelance Formation a travaillé sur la création des plans d’action, la formation et l’accompagnement des directeurs d’hôtel et du personnel commercial. Ils ont adapté et personnalisé tous leurs programmes à nos réalités opérationnelles
